Villkor, integritet & cookies

Juridisk information för ResumeMaker.Online.

Dessa policyer förklarar reglerna för att använda tjänsten, hur personuppgifter hanteras och vilka cookies och tredjepartstjänster som kan vara inblandade.

Senast uppdaterad: 7 september 2026

Användarvillkor

Genom att använda ResumeMaker.Online godkänner du dessa användarvillkor.

1. Vilka vi är och var dessa villkor gäller

Tjänsten drivs av aiCarousels AB, Org.nr 559500-7005, Stora Varvsgatan 17B, 211 75 Malmö, Sverige. Dessa villkor gäller oavsett om tjänsten används via resumemaker.online eller någon annan domän eller subdomän som vi driver, inklusive cvbuilder.online, generateresume.ai och generateresume.com. ResumeMaker.Online är den officiella publika domänen. De andra listade domänerna omdirigerar till eller ger tillgång till samma tjänst och utgör inte separata operatörer.

Om du är konsument behåller du alla obligatoriska rättigheter enligt den lag som gäller för dig. Dessa villkor begränsar inte dessa rättigheter.

2. Behörighet

Tjänsten riktar sig inte till barn under 16 år. Du måste vara minst 16 år och ha den rättsliga kapacitet som krävs i ditt land för att skapa ett konto eller göra ett köp. Om du inte själv får ingå avtal måste en förälder eller vårdnadshavare agera för dig där lagen tillåter.

3. Vad tjänsten erbjuder

Du kan skapa och redigera ett CV utan kostnad. För att exportera eller ladda ner en färdig PDF och använda betalfunktioner krävs en betald prenumeration. Tillgängliga funktioner, begränsningar, pris, faktureringsperiod och eventuella kampanjvillkor visas innan köp.

Du ansvarar själv för att dina ansökningshandlingar är korrekta, lämpliga och används lagligt. Tjänsten agerar inte som arbetsgivare, rekryterare, arbetsförmedling, jurist eller HR-rådgivare och kan inte garantera intervjuer, anställning eller andra resultat.

4. Priser, valuta och skatter

Prenumerationspriset och faktureringsperioden som gäller för dig visas i kassan innan du slutför beställningen.
Betalningen hanteras i amerikanska dollar. Belopp i annan valuta är endast en uppskattning baserad på aktuell växelkurs. Din bank eller kortutgivare kan använda en annan kurs eller ta ut avgifter.
Det totala priset, inklusive moms eller andra skatter där det krävs enligt lag, visas innan betalningen genomförs.
Ett kampanjpris gäller endast under den period och på de villkor som visas med erbjudandet. I kassan ser du vilket belopp som förnyas efter kampanjen.

5. Konton, betalningar och säkerhet

Du ansvarar för att lämna korrekt kontoinformation och faktureringsuppgifter samt för att hålla dina inloggningsuppgifter säkra. Kontakta oss omedelbart om du misstänker att ditt konto använts utan tillåtelse. Konton och prenumerationer hanteras via Outseta och kortbetalningar behandlas av Stripe. Vi tar inte emot eller lagrar hela ditt kortnummer.

6. Godtagbar användning

Du får inte använda tjänsten olagligt, kränka någon annans rättigheter, införa skadlig kod, försöka få obehörig åtkomst, kringgå åtkomst- eller användningskontroller, hämta personuppgifter, överbelasta eller störa tjänsten, eller reproducera väsentliga delar av tjänsten. Sökmotorindexering enligt våra publicerade robots-instruktioner och automatiserad åtkomst som vi uttryckligen godkänner är tillåten.

7. Användarinnehåll och immateriella rättigheter

Tjänsten, dess programvara, design, mallar och webbplatsinnehåll ägs av oss eller är licensierade till oss. Mellan dig och aiCarousels AB behåller du rättigheterna till det innehåll du skickar in. Du ger oss en begränsad, icke-exklusiv licens att behandla det innehållet endast i den utsträckning som krävs för att driva och säkra tjänsten, tillhandahålla de funktioner du begär och följa lagar. Du ansvarar för att ha de rättigheter eller tillstånd som krävs för att skicka in innehåll, fotografier, jobbdokument eller information om någon annan.

8. AI-assisterade funktioner

AI-funktioner kan hjälpa till med att skriva, granska, importera, poängsätta, anpassa, översätta, förbereda intervjuer, ljud- och bildgenerering. Funktionen identifierar vilken information som behövs för din förfrågan.
AI-resultat kan vara felaktiga, ofullständiga, olämpliga eller likna resultat som getts till andra. Granska och verifiera innan du litar på eller publicerar det.
Använd inte AI-genererat material för att felaktigt framställa kvalifikationer, erfarenhet, identitet eller ett foto som äkta om det inte är det. Du är själv ansvarig för det slutliga materialet och dess användning.
AI-funktioner är valfria. Redigeraren kan användas utan att innehåll skickas till en AI-leverantör, men vissa AI-baserade funktioner blir då inte tillgängliga.

9. Oberoende och tredjepartsnamn

aiCarousels AB driver Tjänsten självständigt. Hänvisningar till tredjepartsprodukter eller -tjänster visar på integrationer, kompatibilitet eller källor och innebär inte samarbete, sponsring eller stöd. Tredjepartsnamn och varumärken tillhör respektive ägare.

10. Förnyelse och uppsägning av prenumeration

Prenumerationer förnyas automatiskt varje månad till det pris som visas i kassan tills du säger upp.
Du kan säga upp när som helst via Konto → Fakturering. Uppsägning stoppar nästa förnyelse och du har normalt tillgång till tjänsten tills den redan betalda perioden är slut.
Att ta bort CV:n som lagrats lokalt eller logga ut avslutar inte automatiskt ett abonnemang. Använd faktureringsinställningarna eller kontakta support om du inte kan komma åt dem.
Om vi höjer förnyelsepriset eller gör en väsentligt negativ ändring i ett löpande abonnemang ger vi rimligt förhandsbesked och förklarar hur du kan säga upp innan ändringen träder i kraft, där lag kräver det.

11. Frivilliga återbetalningar

Förutom lagstadgad ångerrätt eller annan obligatorisk åtgärd som beskrivs nedan, återbetalas inte prenumerationsbetalningar automatiskt när en faktureringsperiod har börjat. Vi kan ändå godkänna återbetalning där det är lämpligt efter att ha granskat omständigheterna. Denna frivilliga policy minskar inte någon laglig rätt till återbetalning, prisavdrag, omleverans eller uppsägning.

12. Ångerrätt inom EU och EES

Om du är konsument inom EU eller EES har du normalt 14 dagar från att du ingår abonnemangsavtalet på dig att ångra köpet utan att ange skäl. Du kan utöva denna rätt genom att använda den digitala ångerfunktionen som finns i tjänsten eller genom att skicka oss ett tydligt meddelande via kontaktuppgifterna nedan. Ange den e-postadress som användes vid köpet och tillräcklig information för att vi ska kunna identifiera avtalet. Vi bekräftar snabbt en digital ångerbegäran i varaktig form.

Om du uttryckligen ber oss påbörja en tjänst under ångerfristen och sedan ångrar dig, kan lagen tillåta en proportionell avgift för den del av tjänsten som redan har levererats. En annan regel kan gälla för digitalt innehåll som levereras omedelbart: där lagen tillåter det, kan ångerrätten upphöra först efter att du har gett ditt uttryckliga samtycke till omedelbar leverans, bekräftat att du förstår att ångerrätten då går förlorad och fått den nödvändiga bekräftelsen. Det är kassaflödet, inte enbart dessa villkor, som registrerar eventuell begäran, samtycke eller bekräftelse. Obligatoriska lokala regler gäller alltid.

13. Ändringar av tjänsten, avstängning och uppsägning

Vi kan underhålla, förbättra, ersätta eller avsluta funktioner. Vi kan begränsa eller stänga av åtkomst när det är rimligt nödvändigt för säkerhet, underhåll, lagkrav, utebliven betalning, missbruk eller ett väsentligt brott mot dessa villkor. Om det är rimligt möjligt förklarar vi orsaken och ger möjlighet att rätta till problemet. Vid väsentligt negativa ändringar av en pågående betaltjänst ger vi information och eventuell uppsägnings- eller återbetalningsrätt enligt lag.

14. Tillgänglighet, överensstämmelse och ansvar

Vi tillhandahåller tjänsten med rimlig omsorg och strävar efter att hålla den tillgänglig och fungerande som beskrivet. Vi garanterar inte oavbruten eller felfri drift, att varje funktion passar alla syften eller att lokalt lagrad data överlever förlust av enhet, återställning av webbläsare eller radering av användaren. Spara alltid en egen kopia av viktiga ansökningshandlingar.

Inget i dessa villkor begränsar lagstadgade rättigheter eller åtgärder som inte lagligen kan begränsas, inklusive tillämpliga rättigheter kring digitala tjänsters överensstämmelse. I den utsträckning lagen tillåter ansvarar ingen part för indirekt eller oförutsägbara förluster. Vi utesluter inte ansvar för bedrägeri, uppsåtligt fel, dödsfall eller personskada orsakad av vårdslöshet, eller annat ansvar som inte lagligen kan uteslutas.

15. Klagomål och tvistlösning

Kontakta oss först så försöker vi lösa ditt klagomål. Om en konsumenttvist inte kan lösas kan behöriga svenska konsumenter vända sig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN). Konsumenter i andra länder kan ha tillgång till en kompetent lokal tvistlösningsnämnd. Den tidigare EU-plattformen för tvistlösning online är inte längre i drift.

16. Tillämplig lag

Dessa villkor regleras av svensk lag. Om du är konsument innebär detta val inte att du förlorar tvingande skydd enligt lagen i det land där du bor, och du kan använda de domstolar som gäller enligt konsumentlagstiftningen. I andra fall avgörs tvister av svensk domstol.

17. Ändringar av dessa villkor

Vi kan uppdatera dessa villkor för att återspegla ändringar i tjänsten, lagstiftning, säkerhet eller vår verksamhet. Datumet ovan visar aktuell version. Om en ändring väsentligt påverkar ett befintligt abonnemang ger vi rimligt förhandsbesked och förklarar eventuell rätt att säga upp. Ändringar gäller inte retroaktivt om det inte krävs enligt lag eller avtalats med dig.

Integritetspolicy

Denna integritetspolicy förklarar hur aiCarousels AB behandlar personuppgifter när du använder webbplatsen, redigeraren, betalda tjänster, valfria AI-funktioner, jobbsökverktyg eller ResumeMaker.Online Companion-tillägget.

Personuppgiftsansvarig

aiCarousels AB · Org.nr 559500-7005
c/o Fernando Pessagno
Stora Varvsgatan 17B, 211 75 Malmö, Sverige

E-postsupport

Information vi behandlar

CV- och ansökningsdata: kontaktuppgifter, anställningar, utbildning, färdigheter, sammanfattningar, referenser, arbetsbeskrivningar, personliga brev, LinkedIn-material, sparade jobb, anteckningar och annat innehåll du anger eller importerar.
Bilder, ljud och intervjudata: fotografier som skickats in för bildfunktioner, genererade bilder, röstinspelningar för transkribering, intervjusvar, utskrifter och recensioner.
Kontoinformation och transaktionsdata: namn, e-postadress, kontouppgifter, abonnemangsplan, prenumerationsstatus, betalningsstatus, faktureringsadress, skatteinformation och transaktionshistorik. Stripe hanterar kompletta kortuppgifter; vi tar inte emot eller lagrar hela kortnumret.
Supportdata: meddelanden, bilagor och information som behövs för att besvara en förfrågan eller lösa ett klagomål.
Teknisk data och säkerhetsdata: IP-adress, ungefärligt land eller region, webbläsar- och enhetsinformation, sessionsdata, tidsstämplar för förfrågningar, användningsräknare, diagnostik samt säkerhets- eller begränsningshändelser.
AI-inskick och -utdata: uppmaningar, relevant CV- eller jobbmaterial, bilder, ljud, genererade svar och teknisk information som krävs för att använda en valfri AI-funktion.

Syften och rättsliga grunder

Syfte	Rättslig grund
Tillhandahåll redigeraren, konto, prenumeration, begärda exporter, AI-funktioner, tilläggsfunktioner och kundsupport.	Fullgörande av vårt avtal med dig eller åtgärder som begärts innan det ingås.
Hantera betalningar, fakturor, skatteunderlag, uttag och lagstadgade konsumenträttigheter.	Avtal och efterlevnad av juridiska skyldigheter.
Skydda konton och system, förebygg missbruk, upprätthåll användningsgränser, felsök problem och fastställ eller försvara juridiska anspråk.	Våra legitima intressen i att driva en säker och pålitlig tjänst samt skydda våra juridiska rättigheter.
Spara inställningar eller använd valfri analys, marknadsföring eller liknande icke-nödvändig teknik.	Samtycke där det krävs. Samtycke kan återkallas utan att det påverkar tidigare laglig behandling.
Dela utvalda OpenAI API-inmatningar och -utmatningar enligt OpenAIs frivilliga datadelningsprogram för att stödja modellutveckling.	Ditt informerade val att använda en valfri OpenAI-funktion efter att ha fått relevant information; där samtycke krävs enligt lag, samtycke.

Lokal webblagring

CV-dokument och många arbetsytor sparas som standard i databaser på din enhet, inklusive CV, jobbsökning, porträttfoto, LinkedIn och intervjuförberedelser. Detta innehåll skickas inte till oss bara för att det lagras i din webbläsare. Det lämnar enheten först när du aktivt använder en funktion som kräver server- eller leverantörsbearbetning, till exempel AI-hjälp, transkribering, kontosynkronisering, support eller export till PDF. Lokalt innehåll finns kvar tills du själv tar bort det, rensar relevant webbläsarlagring, återställer webbläsaren eller avinstallerar tillägget. Vi kan inte återskapa lokalt innehåll som inte har synkroniserats eller säkerhetskopierats.

Webbläsartillägg

ResumeMaker.Online Companion behandlar CV-information som du själv väljer, inklusive kontaktuppgifter, ort, arbetslivserfarenhet, utbildning, kompetenser och annat CV-innehåll, enbart för att fylla i tomma fält i ansökningsformulär när du själv begär det.

När en användare sparar ett jobb behandlar tillägget den aktuella jobbtiteln, företaget, platsen, beskrivningen, publiceringsdatumet, källplattformen och URL:en. Det behandlar även etiketter och attribut i ansökningsformulär lokalt för att identifiera stödda fält. Tillägget skickar aldrig in ansökningsformulär och fyller inte i lösenord, betalningsuppgifter, filuppladdningar eller redan ifyllda fält.

Sparade jobb, synkroniserade CV-profiler, valt CV och tilläggsinställningar lagras lokalt med Chrome-lagring. Data utbyts med ResumeMaker.Online endast när det behövs för att tillhandahålla spårning av sparade jobb och autofyll av CV. Tillägget säljer inte användardata, använder det inte för reklam, bedömer inte kreditvärdighet och övervakar inte annan surfning.

Lokalt sparad data för tillägget finns kvar tills du själv tar bort den, rensar tilläggets lagring eller avinstallerar tillägget.

ResumeMaker.Online Companion använder information som tas emot via Chrome API:er i enlighet med Chrome Web Store User Data Policy, inklusive kraven för begränsad användning.

AI-behandling och frivillig datadelning

Vi använder OpenAI:s API:er för textgenerering, granskning, import, översättning, anpassning till jobb, intervjuer, transkribering och talfunktioner, samt Google Gemini API:er för bildgenerering som porträttfoton och LinkedIn-banners. När du använder någon av dessa funktioner skickas den information som krävs för begäran och relaterad teknisk information till den aktuella leverantören. Skicka inte in information som inte är nödvändig för resultatet.

OpenAI-information om datadelning: vi deltar i OpenAI:s frivilliga program för API-datadelning. Beroende på våra kontoinställningar och vilken OpenAI-baserad funktion du använder kan API-data sparas och användas av OpenAI för att förbättra sina modeller. Detta innehåll är inte nödvändigtvis anonymt och kan innehålla personuppgifter som du själv väljer att lämna. OpenAI behandlar det enligt sina affärsvillkor, dataskydd och sekretessåtaganden. Använd inte en OpenAI-baserad funktion för innehåll du inte vill ska ingå i detta program. Du kan använda redigeraren utan de valfria AI-funktionerna.

Google behandlar bildprompter, uppladdade bilder och genererade resultat enligt villkoren för Gemini API-tjänsten som vi använder. Leverantörens lagring och användning kan variera beroende på tjänst, kontoinställningar och rättsliga krav. Vi granskar dessa inställningar och uppdaterar denna information om produktionsupplägget ändras.

Andra mottagare och tjänsteleverantörer

Outseta hanterar konto, autentisering, prenumeration och relaterad kundinformation.
Stripe hanterar betalningar, faktureringsuppgifter, skatteinformation och data för att förebygga bedrägerier.
OpenAI behandlar text, dokumentkontext, ljud och utdata som krävs för OpenAI-drivna funktioner, inklusive den frivilliga datadelning som beskrivs ovan.
Google Gemini behandlar bilder, instruktioner och genererade bildresultat för bildfunktioner.
API2PDF bearbetar det återgivna CV-innehållet som behövs för att skapa en PDF när du begär en export.
Cloudflare och våra hosting-leverantörer behandlar nätverk, IP-adress, säkerhet, leverans och serverloggsinformation.
Adzuna tar emot jobbsökstermer och platsfilter när du använder jobbsökningsresultat via dess tjänst.
Google Fonts kan få en IP-adress, webbläsarinformation och den begärda typsnittsresursen när externt hostade typsnitt laddas.
Professionella rådgivare, myndigheter, domstolar eller en köpare av verksamheten kan få tillgång till information om det är rimligt nödvändigt och tillåtet eller krävs enligt lag.

Internationella överföringar

Vissa leverantörer är verksamma i USA eller andra länder utanför EU och EES. När personuppgifter överförs internationellt förlitar vi oss på ett tillämpligt adekvansbeslut, deltagande i en godkänd ram där det är giltigt för mottagaren, EU-kommissionens standardavtalsklausuler med kompletterande skyddsåtgärder där det är lämpligt, eller annan laglig överföringsmekanism. Kontakta oss om du vill ha mer information om skyddet vid en viss överföring.

Känslig information och information om andra

Ansökningshandlingar kan avslöja hälsa, funktionsnedsättning, etniskt eller rasligt ursprung, politiska åsikter, religion, fackföreningstillhörighet, sexuell läggning eller annan känslig information. Undvik att inkludera känslig information om det inte är absolut nödvändigt och lagligt för ditt syfte. Innan du lämnar information om en referens eller annan person, säkerställ att du har laglig grund och ge eventuell information eller inhämtar samtycke från den personen.

Bevarande

Fakturor och skatteunderlag sparas i sju år där det krävs enligt svensk lag.
Kontoinformation och prenumerationsuppgifter sparas så länge kontot är aktivt och därefter under den tid som krävs för att slutföra avslut, hantera klagomål, upprätthålla avtal eller uppfylla juridiska krav på lagring och dokumentation.
Supportärenden sparas så länge det behövs för att lösa ärendet och dokumentera resultatet, samt längre om det är relevant för avtal, tvist eller rättslig skyldighet.
Säkerhets- och användningsloggar sparas under tillämpligt säkerhetsintervall och tas sedan bort eller anonymiseras, om inte en incident, missbruksutredning eller juridiskt krav kräver längre lagring.
Serverbaserade AI-användningsloggar innehåller endast driftmetadata, inte prompt- eller CV-innehåll, och sparas för kostnadskontroll, driftsäkerhet och säkerhet.
Leverantörens lagring styrs av produktionstjänsten och inställningarna som beskrivs ovan. Innehåll som delas via OpenAI:s frivilliga datadelningsprogram kan sparas för modellförbättring enligt OpenAI:s tillämpliga villkor.
Innehåll som lagras lokalt finns kvar tills du själv tar bort det, rensar relevant webbläsardata, återställer webbläsaren eller avinstallerar tillägget.

Dina rättigheter

Med förbehåll för villkor och undantag i tillämplig lag kan du begära tillgång till dina personuppgifter, rättelse, radering, begränsning eller dataportabilitet; invända mot behandling baserat på berättigat intresse eller direktmarknadsföring; samt när som helst återkalla samtycke. Du kan även begära information om skydd vid internationella överföringar. Återkallande av samtycke påverkar inte behandling som var laglig innan återkallelsen.

Använd kontaktmetoden nedan för att utöva en rättighet. Vi kan behöva verifiera din identitet och svarar inom den tid som lagen kräver. Rättigheter som gäller information som endast lagras på din enhet måste normalt utövas via raderings- eller lagringsinställningarna på den enheten, eftersom vi inte har tillgång till dessa lokala data. Du kan lämna in ett klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) eller till tillsynsmyndigheten där du bor eller arbetar.

Automatiserade beslut

Våra AI-verktyg ger stöd och förslag, men ResumeMaker.Online använder dem inte för att fatta helt automatiserade beslut om dig som får juridiska eller liknande betydande konsekvenser. Arbetsgivare och rekryteringsplattformar kan fatta egna självständiga beslut enligt sina egna riktlinjer.

Säkerhets- och policyändringar

Vi använder tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda personuppgifter, men ingen onlinetjänst kan garantera absolut säkerhet. Vi kan uppdatera denna integritetspolicy när vår behandling, leverantörer eller rättsliga skyldigheter förändras. Vi uppdaterar då datumet ovan och ger ytterligare information om en ändring väsentligt påverkar dig eller om lagen kräver det.

Cookieinformation

Cookies är små filer som lagras av webbläsaren. Tjänsten använder även lokal lagring, sessionslagring och webbläsardatabaser. Vissa av dessa tekniker stannar helt på din enhet; andra används för inloggning, säkerhet, betalning eller kommunikation med en leverantör.

Lagring som används av tjänsten

Teknologi	Syfte	Varaktighet
Tjänst och Outseta-session eller autentiseringslagring	Inloggning, kontosäkerhet, prenumerationsrättigheter och sessionskontinuitet.	Session eller den autentiseringsperiod som leverantören har ställt in.
`resumeMakerDailyOfferEndsAt`	Håller ett visat tidsbegränsat erbjudande aktivt tills det löper ut.	Slutet av den lokala dagen.
`resumeMakerDailyOfferSeenAt`	Registrerar att det tidsbegränsade erbjudandet redan har visats.	Upp till ett år.
Preferenslagring	Kommer ihåg språk- och gränssnittsval, avvisade tips och önskade funktioner.	Tills det tas bort i gränssnittet eller webbläsaren.
ResumeMaker.Online webbläsardatabaser	Lagrar CV:n, sparade jobb, LinkedIn-material, porträtthistorik, intervjusessioner och relaterad arbetsyte-data lokalt.	Tills du raderar datan, rensar webbläsarens lagring, återställer webbläsaren eller avinstallerar tillägget.
Tillfällig sessionslagring	Överför information mellan ett gratisverktyg och redigeraren när du begär överföringen.	Vanligtvis tills webbläsarfliken eller sessionen avslutas eller överlämningen används.

Nödvändig och valfri lagring

Lagring som krävs för inloggning, säkerhet, betalning och en funktion du uttryckligen begär används för att tillhandahålla den funktionen. Gränssnittspreferenser och lokalt sparat arbetsytainnehåll stödjer de val du gör i tjänsten. Lagring för marknadsföring, analys, annonsering eller annat som inte är nödvändigt kräver samtycke där det är tillämpligt. Du kan återkalla samtycke lika enkelt som du gav det. Om du blockerar eller tar bort nödvändig lagring kan inloggning, betalning, sparande eller andra begärda funktioner sluta fungera.

Vi använder för närvarande inga tredjepartscookies för annonsering i huvudtjänsten. Om vi lägger till icke-nödvändig analys- eller annonsteknik kommer vi att uppdatera denna information och tillgängliga inställningar innan den aktiveras där samtycke krävs.

Resurser från tredje part

Outseta och Stripe kan sätta eller läsa lagring när du använder konto-, fakturerings- eller kassafunktioner. Externt hostade resurser som Google Fonts kan ta emot nätverksinformation även om de inte sätter en cookie. Valfria AI-leverantörer får endast information när en AI-funktion gör en begäran. Integritetspolicyn ovan förklarar dessa mottagare och internationella överföringar.

Kontakt

Vid frågor, klagomål, återkallelser eller önskemål om dina personuppgifter, kontakta aiCarousels AB via supportlänken nedan. Ange gärna den e-postadress som är kopplad till ditt konto eller köp om det behövs för att identifiera din begäran.